Лицо любой компании – прием, а также разработка обращений. От скорости приема звонка и грамотности ответа оператора зависит не просто какой-то абстрактный имидж компании. Это непосредственно влияет и на продажи.
Команда профессионалов колл-центра готова взять на себя обработку всех звонков от имени компании-клиента. Специалисты обработают звонки, если нужно, совершат обзвоны клиентов, осуществят телемаркетинг, будут проводить телефонные опросы и пр.
Что дают ? Прежде всего, это качество, так как штат прошел профессиональное обучение, большой опыт работы. Во-вторых, это гибкость, так как сотрудники пытаются искать индивидуальный подход, подбирать удобные для оплаты способы.
Это также современные технологии и несомненная надежность. Ряд резервных каналов питания, интернет и связи позволят организовать работу без сбоев.
Сохранность всех данных и защищенность гарантируется соответственным сертификатом ISO/IEC. Партнерство с компанией означает доступ к современным инструментам для эффективного разрешения разных задач для бизнеса. Опыт фокусируется на максимально быстрое и эффективное решение. Узнать подробнее о доступных услугах можно на сайте .
Сайт компании обустроен так, что выделены отдельны категории для разных видов субъектов для сотрудничества. Так, например, представитель от службы доставки может открыть соответствующую страницу и узнать, какие есть для него у колл-центра услуги, какие преимущества, как осуществляется работа, как вообще оформить сотрудничество.
Для каждой категории субъектов расписаны в подробности пункты, чем центр может быть полезен им, а также список всего, что может предложить.
Колл-центр готов активно сотрудничать с туроператорами, банками, интернет-магазинами, разными провайдерами, производителями и их дистрибьюторами, рядом других субъектов.
На заглавной странице сайта доступны отзывы от самых известных компаний, которые пользуются услугами колл-центра. Можно даже просмотреть всю базу клиентов центра, что лишний раз позволяет убедиться в надежность и качестве услуг.
Вообще для предоставления своих услуг у компании есть тысяча операторских мест, которые работают в 7 разных площадках в разных регионах. Этот аутсорсинговый центр заслужил звание одного из лидирующих на рынке. Это подтверждают довольные клиенты и те, кто постоянно звонит в колл центр.
