Сегодня на территории Украины, конкуренция на топливном рынке находится на очень высоком уровне, и поэтому каждая сеть автозаправочных комплексов старается предложить клиенту максимальный уровень клиент-сервиса, отменное качество топлива и всё это не более важно, чем такие показатели как корпоративная ответственность и продуманная коммуникационная стратегия, преобладающая в компании.
Отменным примером, когда всё это сочетается, является история сети автозаправок UPG, качество топлива на которых позиционируется как главное преимущество, но, тем не менее, не забывается и о других нюансах.
Качество топлива в UPG и прочие преимущества данной сети
Качество топлива UPG контролируют на всех этапах перевозки от завода производителя, до мест хранения и до каждой автозаправочной станции, поэтому клиенты могут быть уверены в этом, а кроме этого клиенты отмечают, что UPG они выбирают, так как эта сеть имеет:
- открытую политику ведения бизнеса;
- высокий уровень социальной ответственности;
- наличие перечня корпоративных ценностей, которые остаются неизменными со временем;
- обращение внимание к каждой детали.
В то же время, для того, чтобы достичь хороших показателей и завоевать высокое место в ТОПе лучших автозаправочных комплексов Украины, необходимо использовать максимально клиентоориентированную стратегию и в UPG качество топлива всё же позиционируют главным преимуществом, считая, что именно это необходимо современному автолюбителю. Тем не менее, сеть автозаправочных комплексов выбирают, также и за другие услуги, которые можно получить. Поэтому в магазинах при заправках UPG, также как и в фирменных ресторанах Vivo cafe также ставят ставку на высокий уровень сервиса, придумывая программы лояльности и спец.предложения для клиентов.
Новые заправки UPG открываются по всей Украине
Те автолюбители, которые по работе или в туристических целях ездят по стране, ценят также и удобство выбранной сети автозаправочных станций. Из-за этого в сети UPG ставят ставку на расширение сети по всей Украине. Причём, это утверждение касается как крупных городов, так и сравнительно небольших посёлков. Например, сравнительно недавно новая автозаправка UPG появилась в популярном туристическом посёлке Яремче.
Постоянных клиентов в UPG ценят особо высоко, и поэтому при открытии каждой новой заправки UPG, для владельцев дисконтной карты UPGGood, предлагаются дополнительные привилегии в виде начисления дополнительных бонусов на карту, которыми потом можно рассчитаться как за топливо, так и с продукты и прочие товары в магазине и Vivo cafe.
